Como fazer com que as pessoas se envolvam em uma campanha social ou doem recursos para uma causa humanitária usando a internet?

Não há fórmula perfeita: as estratégias dependem de cada marca, causa ou momento, mas algumas dicas podem ajudar a atrair apoiadores.

"A mágica é misturar ferramentas, como Facebook, Twitter e outras tecnologias. É o que as agências e empresas procuram", diz Márcio Garcez, diretor de brand solutions do Google Brasil. "Mas, na verdade, o que está por trás de vídeos, tuítes ou posts são as pessoas."

Carlos Eduardo Aun, diretor comercial do Twitter, concorda. "A rede social, seja ela qual for, está muito próxima dos sentimentos. Quanto mais pessoal e verdadeiro você for, mais vai se aproximar do outro", explica.

Na última quinta (7), Garcez e Aun participaram, ao lado de outros especialistas, de um debate sobre tecnologia no lançamento da campanha McDia Feliz 2015, para ajudar crianças e adolescentes com câncer.

Veja abaixo seis estratégias apontadas por eles que podem ajudar a impulsionar uma campanha social.

1 - FIQUE ATENTO À LINGUAGEM

Apelar para o sofrimento do outro pode criar uma rejeição imediata. Segundo Igor Puga, da agência de publicidade DM9, o segredo é tratar assuntos polêmicos com delicadeza. Criar uma linguagem pessoal e autêntica, longe da formalidade, também é importante.

	Marlene Bergamo/Folhapress

2 - ENGAJE PESSOAS INFLUENTES

Fazer com que formadores de opinião –como blogueiros, jornalistas e famosos– reproduzam o conteúdo da campanha ajuda a disseminar a ideia. "As pessoas influentes obviamente têm um grande volume de seguidores e um poder grande de viralização", diz Carlos Eduardo Aun, do Twitter.

	Rivaldo Gomes/Folhapress

3 - FACILITE DOAÇÕES

Criar um botão ou atalho fácil para doações e outros tipos de ajuda incentivam o visitante a participar. É o chamado "call to action". O Facebook, por exemplo, permite que o próprio dono da página insira um recurso desse tipo.

	Karime Xavier/Folhapress

4 - USE PALAVRAS-CHAVE

"Os termos que eu procurava na internet quando descobri que tinha câncer eram sempre 'quimioterapia' e 'beleza'. E não encontrava nada", diz a blogueira Flávia Flores, criadora do site Quimioterapia e Beleza, que tem mais de 86 mil curtidas no Facebook. "É por essas palavras que muitas mulheres me acham", conta.

5 - CRIE HASHTAGS

O recurso ajuda a atrair pessoas que têm o mesmo interesse. "Quando você cria uma hashtag, você une as pessoas por uma determinada ideia, desde uma novela até uma grande causa social", diz Carlos Eduardo Aun, do Twitter.

	Mohd Rasfan/AFP

6 - ATRAIA QUEM NÃO ESTÁ PRÓXIMO DA CAUSA

Vídeos que entretém o usuário e elementos estéticos chamam a atenção de quem não tem relação com a causa da campanha. "A ideia é saber quem você quer atingir e então contar uma história que faça sentido para aquele público", explica Philip Chaves, diretor de negócios do Facebook.

Colaborou JÚLIA BARBON