Com a chegada da Copa do Mundo, os portais de comércio eletrônico lotam nossa caixa de entrada com promoções tentadoras e produtos cobiçados, como TVs de última geração e aparelhos de som. O problema é que junto com essas ofertas há e-mails falsos de fraudadores que desejam roubar a identidade e os dados dos internautas.

Segundo Gerson Rolim, diretor de comunicação da Camara-e.net (Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico), a Copa do Mundo é um evento que favorece as compras por impulso, o que é um prato cheio para fraudadores. "É muito importante tomar cuidado com ofertas tentadoras e vantajosas que costumam aparecer nessas ocasiões", aconselha Rolim.

Para evitar armadilhas, nunca responda a e-mails promocionais. Caso vá fechar negócio, entre no site da empresa e confira se a promoção realmente existe. Em último caso, ligue para a loja. "Também é fundamental usar serviços de pagamentos conhecidos. Eles devolvem o dinheiro do consumidor caso o produto não seja entregue", pontua o executivo.

Uma dica para checar se a empresa existe é confirmar os dados da companhia no site da Receita Federal. Se a situação da loja estiver "baixada", "cancelada" ou "inativa" não faça a compra. Evite cair em uma cilada.

Os portais de comparação de preços também são bons aliados dos consumidores. "Além de indicarem os preços mais baixos, eles costumam trabalhar com sites confiáveis", destaca Rolim, da Camara-e.net.

Veja abaixo 7 dicas para evitar fraudes no comércio eletrônico:

1. Pesquise a reputação da loja. O Procon tem lista de sites que devem ser evitados pelos consumidores;
2. Utilize os sites comparadores de preços para ter acesso a lojas confiáveis;
3. Mantenha seu antivírus atualizado;
4. Priorize sites que trabalham com serviços de pagamento renomados;
5. Antes de fechar negócio, ligue para a loja e confirme a oferta;
6. Verifique se a loja possui conexão de segurança (cadeado ativado na parte de cima da página); e
7. Imprima todos os comprovantes da operação, principalmente a confirmação de pagamento.