Depois de cerca de quatro horas com problemas, 12 linhas de ônibus voltaram a circular na zona sul de São Paulo na manhã desta quarta-feira. Os primeiros veículos, que deveriam ter deixado as garagens na Vila Paulista às 3h10, saíram apenas às 7h20.
Segundo a SPTrans (São Paulo Transporte), os veículos da viação Tupi ficaram sem circular no início da operação por causa de um problema no sistema de leitura do Bilhete Único. A Tupi informou que alguns veículos não foram afetados pela falha.
Para atender os usuários, a SPTrans disponibilizou 103 ônibus do Paese (Plano de Atendimento entre Empresas de Transporte em Situação de Emergência) para atender a região. A empresa não soube informar quantos passageiros foram afetados pela falha.
Durante o período com falha no sistema, as passagens foram cobradas normalmente. A viação Tupi tem 240 ônibus, que atendem 17 linhas.