As fraudes têm se aperfeiçoado com mais rapidez do que as empresas conseguem combatê-las, diz Maria Zanforlin, superintendente de serviços ao consumidor da Serasa Experian, companhia de informações financeiras.
Por isso, é preciso ficar atento para não engrossar as estatísticas sobre esse crime, afirma. Um dos cuidados, de acordo com Maria, é avaliar que informações pessoais vão ser disponibilizadas em redes sociais, por exemplo.
Serasa registra uma tentativa de fraude a cada 200 consultas
Confira serviços gratuitos e pagos contra fraudes
"É importante ter bastante cautela ao decidir quais informações você vai compartilhar, porque um fraudador, com base em uma informação sua, como o CPF, consegue criar uma identidade falsa, praticamente um clone seu, e sair no mercado aplicando golpes", afirma.
A Serasa registra uma tentativa de fraude a cada 200 consultas à sua base de dados. Isso significa que a cada 14,8 segundos ocorre uma tentativa de fraude.
Mas há ferramentas, gratuitas e pagas, disponíveis para quem deseja se proteger da ação dos fraudadores, diz a executiva.
Uma delas é o cadastramento de documentos roubados. O consumidor cadastra em sites de empresas de informações financeiras quais documentos foram roubados e envia, por e-mail, uma cópia do boletim de ocorrência.
"Toda vez que uma empresa quiser saber obter um dado sobre esse consumidor, vai ter a informação de que o documento foi roubado", diz.
Veja a entrevista na íntegra no vídeo abaixo:
