O serviço de mensagens WhatsApp começou a apresentar instabilidade na tarde desta quinta (31).

Usuários brasileiros começaram a notar problemas a partir das 15h.

O site downdetector.com, que rastreia problemas de conexão, registrava 1.310 reclamações em vários países do mundo até as 16h10.

Usuários reclamavam de falta de conexão em países de vários continentes: na Grã-Bretanha, na Índia, na Colômbia, no México, por exemplo.

Por volta de 16h15, o serviço voltou a funcionar de forma intermitente.

A Folha não conseguiu ainda contato com a empresa para saber o motivo do problema.

Ao jornal britânico "Daily Mail", um porta-voz do WhatsApp afirmou que a empresa havia resolvido as falhas de conexão. O jornal, no entanto, ressalvava que, mesmo depois desse anúncio, usuários ainda se queixavam de pane no aplicativo.

O também britânico "Independent" levantou a hipótese de que as falhas sejam causadas pelo aumento do número de pessoas desejando felicidades aos amigos na virada do ano.

Em setembro, segundo a publicação, o WhatsApp declarou ter 900 milhões de usuários em todo o mundo, 100 milhões dos quais haviam sido acrescentados a partir de maio de 2015.

BLOQUEIO RECENTE

Neste mês de dezembro, o WatsApp chegou a ficar bloqueado em todo o Brasil por 12 horas, da 0h até o meio-dia de quinta (17), por ordem da 1ª Vara Criminal de São Bernardo do Campo. Inicialmente, a determinação era para que o serviço ficasse fora do ar em todo o país por 48 horas.

O bloqueio foi uma represália da Justiça contra o WhatsApp por ter se recusado a cumprir determinação de quebrar o sigilo de dados trocados entre investigados criminais.

Como os problemas atuais estão ocorrendo em vários países, aparentemente não há correlação entre essa paralisação no Brasil e as falhas apresentadas nesta tarde.

No caso que envolver a Justiça, a 11ª Câmara Criminal do Tribunal de Justiça de São Paulo atendeu de forma provisória a pedidos contra o bloqueio —foram quatro, um deles da Oi e outro do próprio WhatsApp.

Os recursos ainda precisam ser julgados pela 11ª Câmara Criminal e a decisão final deve ocorrer a partir do dia 7 de janeiro.

A câmara poderá então decidir contra o bloqueio ou definir um novo período em que o WhatsApp deixará de funcionar no país, informa a assessoria de imprensa.

O WhatsApp é um aplicativo que pertence ao Facebook. Em sua página, o fundador da empresa Mark Zuckerberg, lamentou o bloqueio do serviço no Brasil, onde, segundo ele, existem 100 milhões de usuários.

VEJA 10 OPÇÕES DE APLICATIVOS

Viber
www.viber.com/pt/
O aplicativo permite troca de mensagens, vídeos e imagens em uma plataforma simples e intuitiva. A principal vantagem do app é a possibilidade de fazer chamadas de áudio e vídeo com qualidade de som HD. No entanto, as ligações ficam à mercê de boas conexões com a internet.

Hangouts
www.google.com/hangouts/

O programa dá ao usuário a opção de bater papo pela rede social Google+ e recentemente adicionou o serviço de trocar de SMS. Ele está disponível para Android, IOS e computadores, mas só é possível trocar mensagens com usuários do Google.

Skype
www.skype.com/pt-br/

Apesar de ter grande foco em chamadas de vídeo, o aplicativo é uma excelente opção para conversar por texto. Com a possibilidade de trocar mensagens individuais ou em grupo, o Skype só peca no excesso de propagandas em sua interface.

KaKaoTalk
www.kakao.com/talk
No aplicativo é possível trocar mensagens de texto, voz, imagens, nota de áudio, compartilhar eventos e contatos. O programa sincroniza os números da agenda telefônica do usuário e os adiciona automaticamente a lista do app, porém ele não é muito popular o Brasil.

Line
line.me/pt-BR
O software concede a oportunidade de trocar mensagens de voz e de texto, essa ultima com simpáticos stickers exclusivos. O diferencial em relação aos outros aplicativos é a plataforma QR-Code acoplada ao app. Um ponto negativo é o fato de ele não mostrar quando um amigo está on-line.

Kik Messenger
www.kik.com

O app oferece troca de mensagens de texto, voz e imagens instantaneamente. Versátil e acessível, ele está disponível para Android, IOS, Windows Phone, Symbian e Blackberry. No entanto, não é possível fazer chamadas de voz ou vídeo conferência com o programa.

WeChat
www.wechat.com/pt/

Além da trocar mensagens de texto, imagens, chamadas de voz e de vídeo, é possível passar o tempo com jogos disponíveis na plataforma. Boa pedida para quem quer conhecer gente nova, o programa tem a função "Olhar ao Redor", que localiza pessoas próximas. Apesar da plataforma leve, ele pode travar durante as chamadas.

GroupMe
https://groupme.com/

Reprodução

Tela do Telegram

Este é o aplicativo para quem curte juntar os amigos em uma grande conversa. Ele sincroniza contatos da agenda para ajudar o usuário a criar grupos. Por meio dele não é possível abrir um bate-papo individual.

Facebook Messenger
O comunicador instantâneo está diretamente ligado ao Facebook, mesmo sendo um app a parte. Por ele é possível trocar mensagens de texto, voz e emoticons divertidos, no entanto só é possível conversar com pessoas que tenham conta na rede social. Versões para Android (http://goo.gl/2BBla1 ), iOS (http://goo.gl/f7KSUU ) e WindowsPhone (http://goo.gl/TlnEv3 )

Telegram
telegram.org/
Com uma interface bastante agradável, o app disponibiliza funções de troca de mensagens de texto, imagens e vídeos. O grande diferencial da plataforma é a possibilidade de enviar documentos em doc, pdf e vários outros formatos. O ponto negativo é que as pessoas ainda não o aderiram em grande escala no país.

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