Mais de 2 milhões de pessoas tiveram acesso ao dinheiro do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) até o fim da manhã nesta sexta-feira (10), primeiro dia de saque das contas inativas.

Problemas internos da Caixa, informações desencontradas e divergências cadastrais, porém, fizeram com que uma parcela daqueles que foram até as agências tenha saído sem um centavo no bolso.

Até a conclusão desta edição, às 20h30, a Caixa não havia divulgado o balanço do primeiro dia de saques. O número mais recente aponta que 40,6% das 4,6 milhões de pessoas que teriam acesso ao benefício neste mês retiraram o dinheiro.

Desse total, 300 mil pessoas haviam ido às agências ou lotéricas durante a manhã e retiraram R$ 300 milhões. As demais são clientes da Caixa que receberam o dinheiro automaticamente na conta-corrente ou na poupança.

SAQUE DO FGTS
Saiba como ter o dinheiro do fundo
15 perguntas e respostas sobre o saque de contas inativas do FGTS
9 entre 10 trabalhadores vão sacar até R$ 3.500 do FGTS, mostra estudo
Como consultar saldo do FGTS pela internet
Caixa abrirá 1.891 agências aos sábados para facilitar saque do FGTS e dar informações
Veja o calendário do governo e saiba quando você poderá sacar o dinheiro do FGTS

O atendimento nas agências começou duas horas mais cedo, às 8h, e se estendeu até as 16h. No entanto, segundo Gilberto Occhi, presidente da Caixa, houve atendimento aos trabalhadores até as 17h.

A Caixa registrou problemas internos que impediam cotistas do fundo de visualizar o valor total para saque em caixas eletrônicos e lotéricas. O banco público não soube informar o que causou o problema, mas afirmou que os trabalhadores que se dirigiram até uma agência, para atendimento presencial, conseguiram retirar o dinheiro que havia "sumido".

Quem tentava descobrir o paradeiro do dinheiro enfrentava um segundo problema: no começo da manhã, funcionários da Caixa não atenderam trabalhadores que foram às agências sem a carteira de trabalho.

Procurado pela reportagem, o banco público reforçou que só é obrigada a apresentar a carteira de trabalho a pessoa que tem mais de R$ 10 mil para sacar. Nesse caso, é preciso comprovar que os contratos de trabalho de fato foram encerrados.

No entanto, é preciso levar a carteira de identidade em bom estado (sem rasuras) e o número do PIS.

A Folha colheu relatos de pessoas que tiveram documentos recusados, como documento de identidade e carteira de trabalho antigos.

CADASTRO

Segundo Occhi, um dos problemas mais frequentes para o saque o FGTS foi a falta da informação de saída do trabalhador do emprego.

Essa informação deve ser fornecida à Caixa quando a empresa demite o trabalhador ou ele pede demissão, mas é comum que elas deixem de fazer esse registro.

Sem o dado, o dinheiro não é liberado, mas o trabalhador pode fazer a correção levando a carteira profissional a uma agência.

Após a correção, a Caixa precisa de cinco dias úteis para o que dinheiro seja liberado. O mesmo ocorre caso seja preciso corrigir o nome da pessoa –em caso de casamento ou divórcio, por exemplo.

Meu dinheiro

*

1. Como saber quanto tenho na conta

É possível fazer a consulta pelos seguintes canais de atendimento:

SITE acesse aqui ou aqui

APLICATIVO FGTS para smartphones

TELEFONE 0800 726 2017 (ligação gratuita)

TENHA EM MÃOS
Número do CPF e número do PIS

PROBLEMAS

* Não consigo acessar os canais
* A Caixa diz que não tenho dinheiro, mas nunca saquei o FGTS
Para resolver divergências cadastrais ou tirar dúvidas dos valores que não batem, vá a uma agência com documentos e a carteira de trabalho

-

2. Quando sacar

Veja quando o dinheiro do FGTS será liberado

Horário estendido
Nesta sexta (10), segunda (13) e terça (14), todas as agências da Caixa vão abrir às 8h da manhã

Sábado (11)
Algumas agências abrem das 9h às 15h. Quem tiver mais de R$ 5.000 em contas inativas não poderá transferir o valor no sábado. Veja aqui as agências abertas neste sábado.

	Editoria de Arte/Folhapress

-

3. Quem pode sacar

pessoas com direito a sacar - Em milhões

Tenho dinheiro do FGTS em ações de Petrobras e Vale. Posso sacar?
Sim. Existem alternativas:

• Sacar apenas o dinheiro que está parado no FGTS e manter as ações. O dinheiro em ações poderá ser resgatado no futuro
• Retirar todo o dinheiro. Para isso, é preciso pedir o resgate ao banco que tem a custódia do investimento?antes de sacar o FGTS inativo

-

4. Como retiro o dinheiro

Depende de quanto tem em conta.

Onde receber o dinheiro

CARTÃO DO CIDADÃO

O que é
é um cartão magnético emitido pela Caixa que permite o saque de benefícios do governo fora das agências (lotéricas e correspondentes bancários Caixa Aqui)

Não tenho o cartão
É possível pedir o documento em uma agência da Caixa, com o número do PIS em mãos

Perdi a senha
Ligue para 0800 726 0207 para fazer o recadastramento. Será preciso ir até uma agência da Caixa ou a uma lotérica para terminar o processo

PARA CLIENTES DA CAIXA

• Não precisam ir ao banco para sacar o dinheiro
• Quem tem poupança individual terá o dinheiro creditado automaticamente no primeiro dia de liberação, de acordo com o calendário
• Quem tem conta-corrente pode autorizar o crédito automático no site www.contasinativas.caixa.gov.br

ATENÇÃO! - Cada contrato de trabalho gera uma conta do FGTS. Se você tiver FGTS inativo de mais de um local de trabalho, terá mais de uma conta com dinheiro

DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS PARA O SAQUE NAS AGÊNCIAS
> RG ou carteira de motorista
> Número do PIS

Quem tem menos de R$ 10 mil para sacar não é obrigado a levar a carteira de trabalho. Mas ter o docu mento ajuda, caso existam informações desencontradas

NÃO CONSEGUI SACAR, O QUE FAÇO
Será preciso resolver na agência

Tenho mais dinheiro do que o caixa eletrônico me deixa sacar
Não aparecem todas as minhas contas inativas
O que fazer: Faça o saque com atendente, na boca do caixa. Lá, todo o dinheiro deve aparecer

Dados pessoais incorretos ou com divergência Pode acontecer, por exemplo, com pessoas que mudaram de nome por casamento do divórcio
O que fazer: Levar à agência documento de identificação e certidão que comprove a alteração no nome

Dados do contrato de trabalho com divergência
Levar a carteira de trabalho à Caixa. Se ela estiver atualizada, o dinheiro do FGTS será liberado em cinco dias
O que fazer: Se a carteira de trabalho estiver incompleta, será preciso levar o termo de rescisão do contrato. Se ele não tiver esse documento, poderá pedir uma segunda via à empresa, ao sindicato ou à superintendência regional do trabalho

-

5. O que fazer com o dinheiro

TENHO DÍVIDAS
Uso o dinheiro como barganha para renegociar

• Priorize quitar dívidas no rotativo do cartão de crédito e do cheque especial, as linhas mais caras. Negocie com o banco descontos
• Se não for possível pagar as dívidas atrasadas integralmente, quite o máximo possível. Se restarem dívidas caras, contrate um empréstimo com taxas mais baixas que as pagas atualmente

Importante! Se você tiver dívidas atrasadas ou no cheque especial, não faça a transferência do dinheiro do FGTS para a conta-corrente no banco.
No cheque especial, o dinheiro irá direto para cobrir o negativo, sem que você possa pedir descontos

QUERO INVESTIR
Planeje o investimento de acordo com seu objetivo

Reserva de emergência
Esses recursos devem somar cerca de seis meses de gastos, para que o trabalhador possa recorrer a esse dinheiro em caso de imprevistos
Onde aplicar: Tesouro Selic, CDBs e fundos DI

Casa própria
A aplicação do dinheiro do FGTS dependerá do tempo que o trabalhador planeja economizar até a compra do imóvel.
Onde aplicar: Tesouro Selic, CDBs e Fundos DI se o dinheiro for usado em breve. Se o objetivo é de prazo mais longo, é possível diversificar

Para o longo prazo
Se o objetivo for guardar para a aposentadoria, é possível investir em planos de Previdência. Outra opção são os títulos públicos Tesouro IPCA+.
Se falta tempo para a aposentadoria e o investidor tem apetite a risco, também é possível investir em renda variável