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	<div class="credits"><p>
DE SÃO PAULO
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	<h2 class="date">
		20/01/2016<i></i> 02h00
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O leitor Frederico Almeida Gomes reclama de problemas com a Domino's em Juiz de Fora (MG).
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Ele conta que chamou amigos para jantar, aproveitando que a pizzaria oferecia uma promoção em que vendia duas pizzas pelo preço de uma.
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Gomes diz que fez o pedido pelo site da loja, mas em meia hora foi informado que a compra havia sido cancelada, sem nenhuma justificativa. Ele resolveu então fazer um novo pedido, que não consta no histórico do site.
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&quot;O resumo da noite foi de muita fome e constrangimento da minha parte, que convidei os amigos e não provi o jantar prometido&quot;, desabafa.
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<b>Resposta -</b> A Domino's afirma que encaminhou a questão à equipe de tecnologia para averiguar junto ao franqueado o que aconteceu.
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<b>Queixa de Andrea Ribeiro Cardoso Veloso: endereço errado</b>
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Livraria Cultura entregou parte de encomenda no endereço antigo da cliente. Os demais itens não foram entregues nem no endereço antigo nem no atual, e o SAC apresenta informações desencontradas.
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<b>Resposta da Livraria Cultura</b>
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Afirma que esclareceu os dados da entrega, que foi concluída e confirmada pela cliente.
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<b>Queixa de Rosangela Amelia Nadagi Guastella: sem sinal</b>
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Linha de telefone da Net vem apresentando problemas -para usá-la é preciso desligar tudo, e ela só funciona por duas ligações. Cliente também não consegue receber chamadas.
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<b>Resposta da Net</b>
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Informa que após atendimento técnico na residência da cliente, a questão foi solucionada.
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<b>Queixa de Sérgio Antonio Mazzuchini: entrega errada</b>
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Extra atrasou entrega de máquina de lavar, mesmo com o pagamento extra pela entrega expressa. Além disso, produto que chegou não é o que foi comprado. Quase 20 dias depois, troca não havia sido feita.
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<b>Resposta do Extra</b>
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Diz que a coleta já foi realizada e o estorno do valor feito em até duas faturas.
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<b>Queixa de Guilherme Telles Braga: entrega agendada</b>
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Americanas.com tentou entregar compra antes da data agendada e no dia certo nada foi entregue. Acionada, loja disse que cliente precisaria marcar outro dia, mas sem garantia de que entrega seria feita na data.
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<b>Resposta da Americanas.com</b>
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Informa que entrou em contato com o cliente pelo telefone e esclareceu a posição da loja.
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