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DE SÃO PAULO
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	<h2 class="date">
		19/10/2016<i></i> 02h00
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O leitor Claudio Brasil Leitão Junior reclama que a operadora Vivo faz ligações telefônicas automáticas todos os dias cobrando faturas de seu plano de celular dos meses de agosto e setembro deste ano, que foram pagas em dia, segundo ele.
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As ligações acontecem há mais de dois meses, afirma Junior, a qualquer momento do dia, e o interrompem em casa e até mesmo no trabalho.
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Procurada reiteradas vezes por ele, a própria operadora de celular já admitiu que ele não possui qualquer débito com a empresa, mas as ligações continuam a acontecer, mesmo após as inúmeras reclamações no serviço de atendimento ao consumidor.
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<b>Resposta -</b> A Vivo diz que tomou &quot;as providências necessárias&quot; para que o cliente não recebe mais as ligações.
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<b>Queixa de Antonio de Oliveira: NET sem internet</b>
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Há mais de três semanas a internet do leitor, da operadora NET, fica oscilando e não funciona da maneira como deveria. Diversas reclamações foram abertas, mas cada telefonista passa uma informação diferente.
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<b>Resposta da NET -</b> Diz que normalizou o serviço após atendimento técnico, e que está &quot;à disposição&quot;.
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<b>Queixa de Carlos de Oliveira: veículo abandonado</b>
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Uma cegonha (veículo para transporte de carros) está abandonada há 90 dias na Vila Leopoldina, em SP. A subprefeitura da Lapa diz que não tem equipamento para retirar o veículo.
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<b>Resposta da subprefeitura da Lapa -</b> Diz que está em contato com a CET para conseguir o equipamento adequado.
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<b>Queixa de Márcio Leonel: buraco na rua</b>
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A Sabesp tapou um buraco aberto após uma obra da empresa com uma fina camada de asfalto, no começo do mês. No dia seguinte, o buraco já estava se abrindo e já nem se via mais o asfalto, apenas terra.
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<b>Resposta da Sabesp -</b> Diz que repôs o asfalto no último dia 15 e pede desculpas pelo transtorno.
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<b>Queixa de Samanta Nemoto: entrega não feita</b>
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A Fnac demora mais de dez dias para entregar uma encomenda, mesmo pagando frete mais caro para receber o produto em cinco dias. O site diz que o produto saiu para entrega três vezes, mas nunca chegou.
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<b>Resposta da Fnac -</b> Diz que o produto foi entregue 10 dias depois e que estornou o valor do frete.
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